Última actualización: 10 de mayo de 2026
10 Quality Studio S.R.L. (“nosotros”, “nos”, “nuestra”) opera la Aplicación de Facebook n8n 10 Quality que se integra con n8n para la publicación automatizada en Facebook e Instagram y para servicios de mensajería con clientes (el “Servicio”).
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando utilizas nuestro Servicio en conexión con las plataformas de Meta (Facebook e Instagram).
1. Información que Recopilamos Solo recopilamos información a través de la Meta Graph API y APIs relacionadas según los permisos que concedas explícitamente a nuestra App. Esto puede incluir:
- Información básica del perfil de usuario y Página (nombre, foto de perfil, correo electrónico, nombre de usuario).
- Permisos de gestión de Página y cuenta de Instagram (para leer engagement y publicar posts).
- Contenido y medios que autorices publicar automáticamente.
- Mensajes y conversaciones con tus clientes a través de Messenger o Instagram Direct (pages_messaging / instagram_manage_messages).
- Datos de interacción necesarios para la automatización.
No recopilamos, almacenamos ni procesamos ningún dato más allá de lo estrictamente necesario para las funciones de publicación automatizada y mensajería que hayas solicitado. n8n se encarga de la lógica del flujo de trabajo; nuestra App solo obtiene y pasa los tokens de acceso y datos a tu instancia de n8n.
2. Cómo Utilizamos la Información
- Para autenticar tus cuentas de Facebook/Instagram con n8n.
- Para habilitar la publicación automatizada de posts e historias.
- Para leer, enviar o automatizar respuestas a mensajes de clientes.
- Para proporcionarte el Servicio y mejorar su funcionamiento.
- Para cumplir con obligaciones legales y los Términos de Plataforma de Meta.
3. Compartición y Divulgación de la Información
- Con n8n: Los datos y tokens de acceso se comparten únicamente con las instancias de n8n que configures.
- Con Meta: Según lo requiera la Graph API para prestar el Servicio.
- Proveedores de servicios: Solo con procesadores de confianza (hosting, registro) bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos.
- No vendemos tus datos ni los datos de tus clientes a terceros.
- Podemos divulgar información si la ley, una orden judicial o la protección de derechos y seguridad lo requieren.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos Los tokens de acceso se almacenan cifrados y pueden revocarse por ti en cualquier momento desde la configuración de Facebook. No almacenamos el contenido de mensajes ni el historial de publicaciones en nuestros servidores a menos que lo solicites expresamente como parte de un servicio de pago. Todos los datos se transmiten mediante cifrado TLS 1.3.
5. Retención de Datos Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para prestar el Servicio o según lo exija la ley. Una vez que revokes los permisos o elimines tu cuenta, borramos los tokens asociados en un plazo de 30 días.
6. Tus Derechos
- Revocar cualquier permiso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Facebook.
- Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos contactándonos.
- Oponerte al tratamiento o solicitar portabilidad de datos (según corresponda según RGPD/CCPA).
7. Privacidad de los Niños Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años (o 16 en ciertas jurisdicciones). No recopilamos a sabiendas datos personales de niños.
8. Cambios en esta Política de Privacidad Podemos actualizar esta política. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o a través de la página de Facebook de la App.
9. Contáctanos 10 Quality Studio S.R.L info@10quality.studio
Al utilizar nuestro Servicio reconoces haber leído y entendido esta Política de Privacidad.